售后服務

　　我公司一貫把服務視為產品質量的一個主要組成部分。服務質量是企業形象和產品質量的延伸。通過熱情的售前和售后服務使您感到物有所值。

質量：我公司出廠產品均經嚴格檢驗測試，保證產品100％合格。
快捷：保證您在短的時間內得到服務，專業維修人員12小時隨時待命，以便隨時向您提供直接、快捷、周到的服務。
服務：我公司為用戶提供多層次的售前、售后服務，專業維修人員定期走訪用戶，隨時了解所提供產品的運行情況，以便及早發現問題，盡快解決。 

售前服務：
1、為全國各地有關設計和使用單位提供產品樣本，以供設計和使用人員選擇參數和推薦產品。
2、為客戶免費設計換熱系統方案并選擇合理的換熱器產品。
3、根據用戶工程的實際情況，主動、熱情、誠摯地協助用戶合理選擇適用產品。
4、主動向用戶介紹公司的售后服務標準和對用戶的承諾。
5、主動向用戶解答各合同條款，使用戶放心，特別是有關質量的條款，如產品生產執行的標準和質量體系保證模式。

售后服務：
1、我公司提供的各種產品，按行業貫例質保期為一年；終身服務。
2、根據合同規定和用戶要求，我公司提供安裝調試服務。
3、維修人員接到用戶電話或傳真后12-24小時內及時到達現場，提供快捷的服務。
4、對用戶每年至少進行一次意見調查，以此作為考核維修服務質量的標準。
5、公司按用戶建立銷售檔案，追蹤產品動態質量。